Фильм повествует о захватывающих приключениях знаменитого консьержа Густава и его молодого друга, портье Зеро Мустафы. Сотрудники отеля оказываются вовлечены в расследование похищения и поиска бесценных полотен эпохи Возрождения, а также в борьбу за огромное наследство одной богатой семьи.
Параллельно с этим разворачивается история драматических перемен, охвативших Европу в период между двумя разрушительными войнами XX столетия. Все эти события тесно переплетаются с судьбами главных героев, создавая многогранное повествование о дружбе, искусстве и исторических потрясениях.